Fragen und Antworten

Neuigkeiten und TV-Angebote

• Wie kann ich mich über aktuelle Neuigkeiten, Wartungsarbeiten und regionale Events von MKTH informieren?
• Wie kann ich mein TV-Programm individuell an meine Wünsche anpassen oder Zusatzpakete buchen?

Regionale Vorteile und Initiativen

• Welche regionalen Vorteile bietet MKTH als lokaler Telekommunikationsanbieter für die Bürger von Hohentengen am Hochrhein?
• Wie kann ich als Bürger von Hohentengen am Hochrhein von den regionalen Glasfaser-Initiativen der MKTH GmbH profitieren?

Optimale Nutzung & Einrichtung

• Wie verbinde ich mich mit dem WLAN?
• Kann ich meine Telefonnummer behalten?
• Wo befindet sich die Kabelnummer an meinem Netzabschlussgerät?
• Kann ich ein Faxgerät an die Genexis Box anschließen?
• Kann ich eine feste IP-Adresse erhalten?
• Wie kann ich mein Glasfaser-Internet bei MKTH optimal einrichten und die beste Leistung erzielen?

Netzverfügbarkeit und Umzug

• Welche Kündigungsfrist gilt bei einem Wegzug?
• Wie kann ich meinen Glasfaser-Anschluss bei einem Umzug innerhalb der Gemeinde Hohentengen am Hochrhein mitnehmen oder neu anmelden?
• Wie kann ich prüfen, ob mein Wohnobjekt an das Glasfasernetz von MKTH angeschlossen werden kann?